Три вопроса по факсам Panasonic KX-FLxxx II

Данная статья родилась для ответов на часто задаваемые вопросы по лазерным факс-аппаратам Panasonic в конференции StartCopy.

Это - эпиграф от предыдущего варианта статьи. Предыдущий вариант не ищите - эта статья включает все, что было в той, и находится на том же месте.

С чем имеем дело

Тонер и заправка

Частые сообщения

С чем имеем дело

Пожалуй, лазерные факсы Panasonic занимают лидирующее положение в своем сегменте рынка и давно не факт что именно эти факсы чаще всего поступают к нам в ремонт, и именно по этим факсам чаще всего задают вопросы в конференции StartCopy. Ниже приведена таблица совместимости расходных материалов к наиболее популярным моделям факсов:

Далее приводятся правильные наименования оригинальных расходных материалов, очень часто вопрошающие называют картридж, имея ввиду оптический блок, барабаном - фотовал и т.д.

Тонер картридж		Будьте осторожны!!! Есть подделки! Проверяйте!
Оптический блок, Drum unit, Барабан

Господа! У меня мало статистики по заправке определенных тонеров определенных юнитов. То, что описано ниже это всего лишь мои наблюдения. И я почти уверен, что многие могут поспорить с моими соображениями по поводу заправок. И если вы поможете мне своим опытом и наблюдениями найти оптимальные варианты, то думаю что от этого мы выиграем все.

Наиболее часто задаваемый вопрос в конференции «Чем заправить, кроме оригинала?». И ответы идут однозначно: «Тока оригинальными тонер-картриджами» и это правильно! Так как в этом убеждаются многие заправщики, НО (как всегда есть «но») более старые модели факсов на оптических блоках KX-FA78 и KX-FA84 (см. таблицу) не так сильно привередливы и при правильном выборе тонера и чистки оптического блока можно заметно снизить стоимость заправки без потери качества и последствий от применения неоригинального тонера. Под правильным выбором имеется ввиду опробованный тонер, например тонер Samsung 1210/Lexmark E230/ Xerox P8Ex показывают наихудшие результаты по последствиям: падает качество печати, появляются полосы (от грязного дозлезвия), фотовал не дает нужной насыщенности и быстро изнашивается, появляется фон и в целом оптический блок не дохаживает свой ресурс (имеется ввиду до сообщения «Change drum»). Хотя первая и вторая заправка может дать нормальный результат по качеству печати, но помним, что мы говорим о последствиях. Наихудшие последствия это печка, налипание тонера на тефлон, порча резины, выход из строя термистора. Интересная статистика у меня появилась: те аппараты, которые клиент сам заправлял, чаще всего подвержены «Вызов сервис 3», об этой ошибке поговорим попозже.

С тонерами Epson и Brother не удавалось опробовать, так что по ним статистики последствий нет.

Наилучшие показатели для DRUM-Unit KX-FA78 и KX-FA84 дает тонер:

Мастер Panasonic 513 110гр Пр-во Япония.

Мастер Panasonic 501/502/503/523 50гр Пр-во Япония

По цене мастер дешевле оригинальной тубы, а по последствиям не отличается от использования оригинала. Так что мои рекомендации использовать его. Если вам клиент приносит на заправку тубу вместе с опт.блоком старайтесь очищать его от старого тонера, очищайте валы и дозирующий нож.

К моему удивлению производитель дешевого тонера «Булат» тоже выпустил партию в банках по 50 гр. Маркирует их как «Тонер Panasonic KX-FA83E» и «Тонер Panasonic KX-FA76A». Выглядят они как обычные булатовские баночки, такого же черного цвета с синей этикеткой. Взяв на пробу с десяток того и того начали заправлять. Результат немного ниже среднего, даже сказал бы, что AQC Samsung по качеству печати (насыщенности черного) получше будет, но по последствиям замечено меньшего налипания на резины и нож, а вот фотовалик уже бороздит или виден небольшой градиент.

Очень капризные драм-юниты KX-FAD89 и KX-FA86. Заправку этих оптических блоков лучше не делать, ставьте оригинальные тубы. Танцы начинаются на второй заправке или даже на не закончившейся первой. Фон, полосы, негатив, аппараты загрязняются просыпающимся тонером. Разборка юнита, чистка, даже тонер Мастер не выручал. Все становится на свои места после полной чистки и установки оригинальной тубы. 89-ый блок менее капризен, чем 86-ой, может это из-за того, что нам 86-ой попадается реже.

Частые сообщения

Устранение сообщения «Change DRUM» («Заменить барабан»)

Как аппарат узнает, что пора менять DRUM-unit уже не загадка, об этом подробно описана в статье er107 Механизм сброса счетчика драм-картриджа KX-FA84 на факсах Panasonic

Здесь приведен очень простой пример устранения сообщения для двух юнитов KX-FA78, KX-FA84A и подобных им.

KX-FA78- Удаляем втулку, которая находится в районе контактной пластины на фотовал. На фото втулка уже убрана, но показано где она находится:
KX-FA84A - Находим крестообразную вкладку на боковой части. И крутим против часовой стрелки до упора.

Внимание!

Очень часто народ путает сообщения «Change DRUM» и «Check DRUM» - это не одно и тоже! При «Check DRUM» - надо проверить сенсоры и целостность шестерен оптического блока.

Аппарат показывает сообщение «Вызов сервис х»

Количество сообщений "Вызов сервиса" зависит от давности производства аппарата и модели, но всего их 6:
Вызов сервис 1 – ошибка полигона
Вызов сервис 2 – ошибка луча лазера
Вызов сервис 3 – термальная ошибка фьюзерного блока
Вызов сервис 4 – ошибка мотора вентилятора
Вызов сервис 5 – ошибка DC мотора
Вызов сервис 6 – Ошибка питания HPVS

Для того чтобы диагностировать и программировать на этих аппаратах с начало ознакомимся с режимом программирования.

Смотрим схему:

Тут мы видим два режима: режим пользователя и сервисный режим. Программирование в пользовательском режиме (User mode) сервисники пользуются чтобы не блуждать по пунктам меню, а сразу набрал код, допустим 002 и мы в режиме ввода логотипа, 013 – переключаем импульсный или тональный набор и т.д.

Привожу таблицу популярных кодов для User mode:

Конечно же, нас интересует сервисный режим:
Меню -> # -> 9000 -> * и мы в сервисном режиме. После того как вы вдоволь напрограммировались нажатие кнопки меню – выход из режима.

Вот Таблица команд, функций и тестов поддерживаемые большинством факсов:

Думаю, что разобраться в командах и тестах можно самостоятельно, так как, не хочется пересказывать весь мануал, затронем только некоторые из них для решения проблем связанные с «вызов сервис 1,2,3,4».

Вызов сервис 1 – ошибка полигона.

Рисунок LSU1

Рисунок LSU2

Я мало встречал мастеров, которые, узнав, что при проблеме с LSU и тем более с полигоном, не вскроет лазер и не глянет на полигон (рис. LSU1). Самое первое, что мы делаем это конечно его очистить и смазать смазкой типа веретенки. Также проверяем на предмет износа, целостности подшипника и т.д.

Если все это не помогло, то действуем как сказано в мануале:

Ну, первое что мы делаем это слушаем звук запуска полигона, как он звучит всем известно.

Если звука никакого нет, то проверяем коннектор (рис LSU2), подходящий к полигону 24V, сигналы POLON и POLCLK.

Если звук есть и он в низких тонах (верещит), но ошибка выходит, то проверяем сигнатуру XREADY.

Чтобы посторонние звуки не мешали слушать полигон, можно воспользоваться специальной функцией теста LSU – 639. По этой команде запускается только полигон. Хочу заметить, что 639-ая команда есть не во всех моделях.

Алгоритм диагностики «Вызов сервис 1». Где что и как обозначается смотрите в рисунке LSU2

Рисунок LSU3

Как видим из рисунка все тривиально, как и с любым лазером. Детектор не срабатывает на луч. Как и в случае, Сервис 1, с начало поковыряем сами. Делаем профилактику лазера, с учетом того, что мешает детектору видеть луч лазера.

Если не помогло, то начинаем проверять сигнатуру 5V, LDON и VIDEO рисунок LSU2.

Алгоритм диагностики «Вызов сервис 2». Где что и как обозначается смотрите в рисунке LSU2

Вызов сервис 3 – термальная ошибка фьюзерного блока

Данная ошибка в основном замечена в более ранних аппаратах KX-FL 501,503,523. Но в практике встречалась такая неисправность и на аппаратах 543 и 553.

И так на аппарате мы видим сообщение «Вызов сервис 3» (Call Service 3). Если клиент звонит по телефону и это сообщение вышло впервые, то можно продиктовать по телефону следующий набор - Menu # 9000 * 529 Start.

(529 – убрать сообщение «Вызов сервис», 550 – полная очистка памяти. Многие в конференции советуют использовать для сброса сообщения «Вызов сервис 3,4» именно 550, но представьте случай, когда в памяти факса куча принятых документов и при распечатке вышло сообщение «Вызов сервис 3», дав команду 550, вы стираете не только дату, время, логотип, но и все факсы в памяти. Так что предлагаю с начало использовать команду 529.), ну а если хочется не много срубить «капусты», то можно и съездить к клиенту и ввести эту команду и факс вероятней всего продолжит нормально работать.

Но вот беда факс выдает такое сообщение по три или четыре раза в день или вообще не хочет печатать, выдавая это сообщение.

Как обычно, в тефлоновых печках, аппарат имеет три контролирующих печных сенсора: Термостат, Термопредохранитель и Термистор.

Рис. Fuser 1

Поверите или нет, но во всех ремонтах, связанных с сервис3, я обходился только заменой термистора и только два раза замена не помогала, пришлось менять плату (но уже в сервис центре). Термистор очень распространенный, например от Samsung 4100.

И конечно же, совсем забыл, полная профилактика печки. Думаю что именно из-за грязи и связанны температурные проблемы. А грязь, виде налипшего тонера на тефлон, резину и остальные узлы печки идет, конечно же, от заправки неоригинальным тонером, ну и конечно нельзя сбрасывать со счетов условия эксплуатации аппарата.

И так мы сделали хорошую профилактику печке и поменяли термистор (если профилактика не помогла) и сообщение «Сервис 3» больше не тревожит, то хорошо бы устроить ему хороший тест. Ну а тест дает код 815. И очень кстати! При помощи этого теста можно также определить чем вызван «сервис 3»: плата, термистор, лампа и т.д.

Аппарат контролирует следующие уровни температур:
Обратите внимание на рисунок Termo1, в нем указаны диапазоны ошибки «вызов сервис 3»
Т0 – нулевая, то есть температура при выключенном аппарате
Т1 – граница первичного нагрева, если по истечению времени tl (включения мотора) температура осталась ниже T1 то ищем проблемы в контактах лампы и термистора (что наиболее вероятно).
T2 – нормальная температура запекания, при наличии бумаги
Th – Критическая высокая температура. И тоже зона «сервис 3»

Рис. Termo1

Ну что? Вперед!

Включаем аппарат, вставляем бумагу и набираем 815-ую команду.

И вот тут на экране могут появится много всяких букв и цифр. Не забываем, что эта функция проверяет все датчики и сенсоры факса.

Опять смотрим рисунок из мануала:

И какие у вас буквы на мониторе? Вот именно эти сенсоры в работе. Вставьте в ADF документ, и загорится буква D. Нажмите Copy/Start и вы увидите работу всех задействованных сенсоров. Следим за двумя цифрами между двумя звездочками, где изначально стоит *3F*. Именно он и показывает изменения температуры печки от начала процесса и до конца.

Отслеживать температуру можно по следующей таблице:

Тот же самый код сброса сообщения 529-ый или с чисткой памяти 550-ый.

Ошибка выходит редко, но бывает. Борьба с этой неисправностью сводилось чистке и смазки вентилятора. Ну и при частом выходе ошибки можно проверить еще и контакты.

В аппарате имеется специальная функция теста – 677-ая команда с опциями 1-дефолт,2-высокая скорость вращения,3-низкая скорость. По крайней мере можно услышать работает ли действительно вентилятор. И действуем по блок схеме:

Ну и в помощь для проверки схема подключения вентилятора:

Вызов сервис 5 – Ошибка DC-мотора

Если увидели эту ошибку, то значится либо двигатель стоит или частота вращения вышла за +- 6% диапазон. В живую данную неисправность не встречал, так что приведу тока выдержки из мануала. Входим в режим теста мотора Menu # 9000 * 556 нажимаем 0 и Set. Дальше по блок схеме, а где что смотрим в нижний рисунок:

Вызов сервис 6 – Ошибка питания HPVS (высоковольтный блок)

На текущий момент данная ошибка встречается редко, думаю, что для нее еще не наступило время, так как «сервис 6» внедрен в аппараты более позднего выпуска. Ошибка выходит из-за неверного напряжения, которое может быть вызвано:

1. Обрывом контактов, проводов
2. Коротким замыканием
3. Сбоем контакта или напряжений между DrumUnit и HPVS через контактный терминал.

По достижению сбойного напряжения, HPVS автоматически отключается и подается сигнал на 2-ой контакт контактной группы CN1. Когда управляющий блок видит этот сигнал, то выдается сообщение «Call Service 6» или «Вызов сервис 6»

И так, мы можем выделить три проблемные области:

1. Drum Unit
2. Контактный терминал и все контакты на HPVS
3. HPVS

Drum Unit – Оптический блок.

Частный случай, когда сервис 6 был вызван Оптическим блоком, было обсуждено в конференции.

Хочу отметить инициативу serry из г. Выкса, мало того, что решил свою локальную проблему с сервис 6, но и описал решение проблемы:

Трактовка ошибки сервис 6 для KX-FL403

Описание в СМ для 403 модели:

"CALL SERVICE 6" indicates that abnormal charge voltage is output from the high voltage unit.

Первым пунктом рекомендуется заменить блок проявки (далее "картридж") на новый оригинальный. Если такового не имеется, то необходимо проверить загрязнение коротрона первичного заряда. Косвенными признаками являются узкая вертикальная темная полоса при печати и характерный слабый звук пробоя (высоковольное "прошивание") перед сообщением о сервисе 6. Почистить коротрон можно не разбирая картридж, т.к. в нём предусмотрено окно со стороны термоузла факса. Рекомендую всё же разобрать, т.к. варисторную сетку хорошо отчистить иногда удаётся только при доступе к ней с 2 сторон, для чего придётся снять фотовал.

Контактный терминал:

Профилактика, чистка, проверка контактов от платы HPVS и к DRUM.

HPVS

Если контактная часть в порядке, то далее наступает довольно долгий процесс диагностики.

Описывать всю процедуру проверки напряжений очень долго и займет много места в этой статье, так что отверчусь очень просто. Вот здесь адреса где можно скачать мануал на KX-FLB853RU:

У Сергея (Альфонс): http://alfons-servis.narod.ru/

И у Алексея (Alekhan): http://alekhan.com.ua/content

С 171-ой страницы с пункта 6.6.16. HIGH VOLTAGE VALUE CHECK POINT до 184-ой страницы идет описание диагностики высоковольтного блока.

Но сначала прочитайте 121-ую страницу, пункт 6.6.6.6 - CALL SERVICE 6

Также у Alekhan'a есть мануал и на поздний аппарат KX-FL403.

Заключение.

Статья – не претендует на высоко техническое творение, как и его автор, который не является квалифицированным специалистом по аппаратам Panasonic. Но очень надеется, что сие чтиво хоть как-то поможет в Вашей работе.

Автор совершенно не знаком с HTML и тем более не умеет правильно его использовать. В связи с этим автор возлагает большие надежды на скромного Dimanа, который никак не хочет быть соавторстве. Надеюсь, помучившись с моим вордовским документом, он оставит эти строчки :)

Также благодарность выражается Эдуарду – EDD, который не остался в стороне и все кто поможет исправить имеющие ошибки в этом издании.

Александр ака Banzai